服装店导购会不会玩微信,差距竟然这么大!

2022-07-18     关键词 : 服装导购 服装门店营销 微信内容运营

微信作为现在人人都在使用的社交软件,对于各行各业来说都是很重要的销售建联工具,在服装行业很多店长和导购也早就开始主动添加顾客微信了。

但是很多导购虽然加了很多顾客,但却无法实现好的宣传效果,也不能很好地通过微信引流顾客到店。

出现这种问题,很大的原因可能是店长没有正确地利用好自己的微信号。如果你觉得使用微信就是每天发一些朋友圈就行了,这样的想法绝对是错误的。


服装店导购会不会玩微信,差距竟然这么大!.jpg


想要打造好个人微信号,建议可以从这些方面入手:


1、修改完善微信个人信息

微信个人信息具体包括头像、微信名称、签名和主页背景等元素,微信上,这些都是直接展示给顾客的形象。

所以店主一定要从这四个细节出发,去修饰完善微信个人信息。

头像部分,不要直接使用门店的照片或者产品的图片作为头像,这样会让顾客有距离感,最好可以用自己的个人生活照作为头像。

微信名称部分,不要使用偏、难、怪的字词作为微信名称,最好是使用:名字(外号)+门店名,比如:小李-天天鲜果。这样,顾客也容易分辨。

个性签名部分,店主的个性签名可以跟门店结合起来,比如:天天鲜果店老板,以最优惠的价格,为顾客提供最放心的水果。

主页背景部分,主页的背景可以是门店照片或者产品的图片。但是照片要拍的精美一点,因为主页背景是一个很好地展示门店和产品的地方,一定给顾客留下精致舒服的第一感觉。

 

2、朋友圈内容运营

 

打造个人微信号,除了修饰完善微信个人信息,另外很重要的一方面就是学会正确地发朋友圈。

微信个人信息反映品牌的外在形象,朋友圈的内容则是反映店长或导购的内在追求。

如果发的朋友圈能够打动顾客,顾客就会选择长期跟随你。所以要好好地思考每天要发布的朋友圈。

时间安排上,尽量选择每天早上8点、中午11-12点、晚上8-10点发朋友圈。因为顾客比较喜欢在这些时间点看朋友圈,更容易看到你发的内容。

一定不能全是产品的广告,不然顾客没几天就会反感,把你屏蔽。

发布的内容整体上可以这样分:

30%的内容发产品有关的信息;

30%的内容发一些专业性内容,比如女装可以发一些穿搭经验、流行色等;

20%的内容发个人生活的日常;

20%的内容发一些笑话趣事。

这样,顾客看你的的朋友圈,就会比较亲切,会觉得你有生活趣味、有专业性,有内涵。长期下来,顾客才会真正把你当成微信好友。

 

3、利用好朋友圈的“广告位”

 

大家都知道,发朋友圈时可以选择定位,这个定位是可以自己编辑的,所以可以借机让他成为你的小小广告位。

比如“夏季最新款5.8折”,可能客户在刷朋友圈时,文字图片太快没认真看,但是被这个“广告位”抓住了。

还有第二个隐藏广告位,这个大多数人也都经常在用。

如果你刚好建的有群,经常在群中做活动,发红包,红包上的文字就是一个关键的广告位置,将“恭喜发财,大吉大利”换成你要做的活动的标题,这样大家在抢红包的时候,首先看到你正在做的活动,成功引起关注和互动。

 

4、将好友打标签分好类

 

顾客分类管理对于门店的经营来说至关重要,把顾客正确分类,才能有针对性地采取相应的营销方式。

微信好友分类也一样,仔细分类,定期维护。具体可以按照下面这个标准来分:

1、重点的会员顾客,标A;

2、只在活动时才消费的顾客,标B;

3、消费过但最近一段时间(一个月或三个月)没有再消费的顾客,标C;

4、微信上咨询过产品但没有到店消费过的顾客,标D;

同时可以使用微信的标签功能,为每个顾客做标记,清楚地看到每个顾客的具体特征。

顾客分类完成以后,就可以对不同类别的顾客做跟踪维护,开展不同的营销手段,带动消费。



凯发软件(股票代码 833277),专注时尚行业20余年,以前瞻性视角和前沿IT技术为时尚企业数字化转型提供解决凯发网官方平台。以专业服装ERP的企业信息化解决凯发网官方平台为基础,以智慧零售、智能制造打造时尚行业新生态。

迄今, 凯发已经为1万+品牌、20万+终端提供了数字化产品和服务。标杆客户有:歌莉娅、影儿、伊芙丽、雅鹿、卡尔丹顿、UR、倩碧、富安娜、劲浪体育……

进入产业互联网时代,凯发致力于赋能每个时尚企业成为C2M的产业互联网企业,帮助企业提升销售效率与供给效率,建立产销平衡的增长闭环。

凯发软件简介.jpg